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人在哪里,消費(fèi)就會在哪里,廣告就應(yīng)該投在哪里,這是常識。

人的一生超過60%的時(shí)間是在家里度過的,中國社區(qū)消費(fèi)占總消費(fèi)的一半以上是在社區(qū)周邊完成的,電商購物70%也是在家里完成的(主要是晚上8:00—12:00)。所以,社區(qū)成了品牌營銷的終極陣地。中國營銷,得社區(qū)者,得天下。

過去30年,電視是社區(qū)第一媒體,成就了茅臺、五糧液、蒙牛、伊利等品牌。而在今天,電梯電視成為社區(qū)第一媒體,成就了妙可藍(lán)多、英氏、德佑、鴨鴨、貓人等一批新銳品牌。

近日,“第四屆中國新潮品牌大會”在上海盛大舉辦。此次大會匯聚了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、資深營銷專家與標(biāo)桿品牌代表等600余位嘉賓。新潮傳媒創(chuàng)始人、董事長張繼學(xué)在會上做了《中國營銷:得社區(qū)者,得天下》主題分享。


以下是張繼學(xué)分享實(shí)錄:

11年創(chuàng)業(yè),新潮傳媒已經(jīng)是中國社區(qū)第一媒體,戶外廣告行業(yè)第二名。

新潮要做什么?我們的初心從未改變。中國有45萬個物業(yè)管理的小區(qū),新潮將挑出15萬個優(yōu)質(zhì)小區(qū),安裝200萬個電梯智能屏,覆蓋1億家庭的2.6億人,搶占每個人每天在電梯里的兩分半鐘時(shí)間,把電梯廣告用數(shù)字化的方式投進(jìn)去,用數(shù)據(jù)歸因證明廣告有效。如果這事干成了,新潮就是日活1億家庭、2.6億用戶的線下數(shù)字媒體平臺,這將是一個超級線下流量平臺。我把這個故事講給我們的股東聽,我們總共融了80多億,現(xiàn)在新潮電梯廣告和門禁廣告覆蓋社區(qū)數(shù)量已經(jīng)超過7萬個,這事兒快成了。

新潮創(chuàng)業(yè),不是與對手去爭去卷,我們的創(chuàng)業(yè)理念是“與其更好,不如不同”。今天,我們依靠領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)正在做一個開放共生的社區(qū)媒體平臺,讓廣告客戶在社區(qū)每一部電梯的傳播成本降低了70%,讓物業(yè)公司的媒體資源在平臺上獲得更高的收益,讓社區(qū)創(chuàng)業(yè)的廣告公司伙伴能夠與新潮一起成功。新潮的商業(yè)模式已經(jīng)跑通了,接下來就是和大家一起開花結(jié)果。

今天,我們正處于存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人口出生率下降、GDP增長放緩、中小企業(yè)加速淘汰,品牌進(jìn)一步向頭部集中,行業(yè)利潤收窄……大家的日子都不太好過。但我們也發(fā)現(xiàn),無論經(jīng)濟(jì)有多難,行業(yè)排名40%的企業(yè)都能活下來,前20%的企業(yè)能活得不錯,而行業(yè)TOP3的品牌能活得非常好。所以,大家要主動卷,卷成行業(yè)的頭部企業(yè)。


在技術(shù)驅(qū)動下,哪里有變化,哪里就有機(jī)會

今天,4P營銷理論在技術(shù)推動下有了新的升級,無論產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣都在發(fā)生著變革,于是誕生了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

首先是產(chǎn)品有了新的誕生方式。以前是匠人研發(fā)產(chǎn)品,長期打磨,一個產(chǎn)品出來,不成功便成仁。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品可以通過數(shù)據(jù)洞察,快速迭代,找到大單品,迅速爆發(fā)。產(chǎn)品的研發(fā)人員不再是老匠人,而是一群年輕的互聯(lián)網(wǎng)人才,通過消費(fèi)行為數(shù)據(jù)在計(jì)算。據(jù)說元?dú)馍忠荒暌_發(fā)幾十個產(chǎn)品,測出來一個大爆品就是成功,這是傳統(tǒng)企業(yè)需要變革的地方。

價(jià)格也發(fā)生了變化。以前說中產(chǎn)消費(fèi)升級,品牌要高端化,企業(yè)要有向上突破價(jià)格的能力,就像飛鶴奶粉,竹葉青茶葉等,他們都很優(yōu)秀。而今天同時(shí)出現(xiàn)了向下突破價(jià)格的機(jī)會,白牌平替也有機(jī)會成為品牌的可能。

渠道也發(fā)生了變化。以前做渠道,鋪滿線下就行了,今天要線下加線上一起鋪,未來要線下、線上加私域都要搞好才能成功。比如,一個著名消費(fèi)品品牌,一般線下要進(jìn)入300、400萬個渠道,創(chuàng)業(yè)公司就算一年做20萬個,也得干20年,所以要在物理空間顛覆頭部消費(fèi)品牌很難。但現(xiàn)在有了電商渠道,讓消費(fèi)者有了更方便接觸產(chǎn)品的機(jī)會,消費(fèi)者網(wǎng)上購物的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,于是渠道的成本就有了彈性,很多新國潮品牌就可以實(shí)現(xiàn)彎道超車。

營銷也在不斷變革。過去做品牌廣告就行了,今天要品牌、流量、IP同時(shí)做效率才高。大單品的持續(xù)成功是推動公司長期成長的關(guān)鍵驅(qū)動力,企業(yè)要聚焦研發(fā)大單品,爭取突破,引爆市場。通過時(shí)間的復(fù)利,大單品能夠幫助企業(yè)建立起品牌,華與華的華杉講的是“產(chǎn)品的成功推動了企業(yè)的成功”。

總結(jié)一下。我們正在經(jīng)歷著變化。渠道從過去的線下渠道迭代到了線上+線下,明天將是線上+線下+私域的新渠道;過去的品牌營銷到了變成了“品牌+流量”,未來將是“品牌+流量+IP”的組合營銷。


品牌是奢侈品,不是每個企業(yè)都能成為品牌

交易的本質(zhì)都是流量的變現(xiàn),流量從兩個地方來,一是渠道帶來的流量,電商是渠道,線下店鋪也是渠道,渠道來的流量都需要花錢買;二是品牌帶來的流量。品牌是企業(yè)最大的免費(fèi)流量池,品牌也是企業(yè)的價(jià)格主權(quán),一旦品牌占領(lǐng)了用戶的心智,產(chǎn)生了指名購買,品牌流量就是免費(fèi)的。


品牌+流量+私域是企業(yè)的同心圓,企業(yè)既要把私域做好,也要把互聯(lián)網(wǎng)的流量和渠道做好,還要把線下的品牌和傳統(tǒng)渠道做好。只有這三個部分都做好的企業(yè)才能不斷破圈,形成共識,創(chuàng)造出著名品牌。但今天的狀況是,絕大部分企業(yè)在渠道層和流量層被卡住,最終能成為品牌的企業(yè)、能夠成為“人找貨”的品牌是少的。


為什么網(wǎng)紅品牌為什么活不過三五年,而可口可樂、歐萊雅、哈根達(dá)斯這樣的品牌卻有著超過百年的生命周期?因?yàn)楦們r(jià)交易會把每個行業(yè)的利潤慢慢交給平臺,掙錢的企業(yè)是少數(shù)。這就是我們所說的:人算不如天算,天算不如平臺算。平臺用一種算法機(jī)制,讓投流多的頭部品牌賺到錢,但后面的品牌則是持平和虧錢。所以,大家一定要做品牌,因?yàn)槠放频纳芷谑情L的,品牌才能穿越經(jīng)濟(jì)周期。


絕大部分品牌活不過10年,能活過30年的品牌不會超過5%,所以說做百年品牌是非常難能可貴的。有品牌的企業(yè)買流量的使用效率高,有品牌的企業(yè)進(jìn)渠道容易,有品牌的企業(yè)價(jià)格守得住、利潤守得住。白牌利用互聯(lián)網(wǎng)紅利起來之后,要么把錢抱回家,要么品牌化,否則大概率就是死。


存量時(shí)代,如何成為行業(yè)前三?

我們都知道,成為行業(yè)前三就能活得很好。要成為前三,首先要分析企業(yè)的商業(yè)模式,是三公里商業(yè)模式、同城商業(yè)模式,還是全國商業(yè)模式。

如果是餐館、理發(fā)店,只要能做成“三公里最靚的仔”就能賺錢。三公里的品牌怎么做?店招更亮一點(diǎn),周邊三公里的廣告牌投一點(diǎn),或者在社區(qū)電梯投一波電子優(yōu)惠券,就很容易做成三公里品牌。

同城商業(yè)模式包括醫(yī)院、學(xué)校等,聚焦所在城市,集中投放就能塑造出很好的品牌。

全國商業(yè)模式,不一定在全國投放廣告,比如,竹葉青主要銷售在北京、成都,洋河的銷售集中在上海、浙江和江蘇,要看商品在哪些市場是重點(diǎn)戰(zhàn)場,守住那幾個城市,就能成就幾百億的全國性大品牌。


內(nèi)容先做對,廣告不浪費(fèi)。

投放廣告就需要好的內(nèi)容,廣告效果70%是由內(nèi)容決定的,所以,新潮與華與華、東極、歌輝、雙因廣告等眾多咨詢公司與廣告公司合作,為客戶創(chuàng)造出優(yōu)秀的廣告內(nèi)容。在這種模式之下,我們?nèi)ツ瓿晒α撕脦讉€案例,包括鴨鴨羽絨服、貓人、七貓免費(fèi)小說、西貝的草原羊等。比如西貝,廣告主推的羊肉、牛肉占了整個60億銷售的50%,開創(chuàng)了餐飲企業(yè)營銷大單品的經(jīng)典案例。


電梯廣告成為引爆品牌的第一媒體

要把品牌做起來,需要享受到紅利,要么渠道紅利,要么流量紅利,所有著名的品牌都是補(bǔ)貼出來的。

珀萊雅、花西子、完美日記這些品牌為什么能起來?是因?yàn)殡娚唐脚_需要妝品行業(yè)案例,去影響其他妝品企業(yè)的廣告投放,于是流量補(bǔ)貼他們。鴨鴨羽絨服和貓人科技內(nèi)衣為什么能做起來?是因?yàn)殡娚唐脚_想做服裝電商,需要行業(yè)案例,所以用流量補(bǔ)貼他們。同樣,新潮傳媒也需要案例,如大衛(wèi)拖把、黃天鵝雞蛋這些新品牌,新潮也給了大量補(bǔ)貼。全國的平臺性生意都需要“燈塔案例”,案例就是紅利。所以作為品牌,要找到做案例紅利的機(jī)會。

在今天,電梯廣告是引爆品牌的第一媒體。因?yàn)榍涝絹碓椒稚?、流量越來越分散,這時(shí)需要有一個中心化媒“拉一拉”,“品牌+流量+渠道”這個模式就出來了。


以前的中心化媒體是電視,過去30年,我們記得住的品牌幾乎都是電視打出來的。而今天的中心化媒體是電梯。最近兩年家喻戶曉、瑯瑯上口的著名品牌都是電梯廣告打出來的。


新潮和友商一共投了近100億,讓電梯廣告屏的資源量從2017年的22萬張,一路漲到今天的160多萬張。覆蓋人群從以前的幾千萬人,達(dá)到了每天4億人。如果你足夠有錢,一夜之間能覆蓋4億人,讓他每天看到好幾次同一個品牌的廣告。

智能屏是電梯廣告的第三代產(chǎn)品,是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。第一代產(chǎn)品是電梯框架,現(xiàn)在基本已經(jīng)沒落了,因?yàn)闆]有聲音,大家記不住,無法引爆品牌;LCD屏是第二代電梯媒體,其短板在于數(shù)量很少,覆蓋的人群太少,而且是套餐售賣,無法標(biāo)簽選點(diǎn),價(jià)格貴,發(fā)展勢頭也下來了,輸給了今天的智能屏。

截至目前,中國電梯智能屏的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到130多萬張,并且能夠支持標(biāo)簽選點(diǎn)、自動投放、效果歸因,而且覆蓋同一部電梯的廣告價(jià)格便宜了70%。所以,無論是從人群規(guī)模還是從收入,智能屏都是梯媒第一。近幾年在全國引爆的品牌主要是智能屏的功勞,電梯外的LCD屏價(jià)格貴、數(shù)量少,也就只能是補(bǔ)充了。



中國營銷——得社區(qū)者,得天下

騰訊調(diào)研顯示,76%的80后、90后、00后認(rèn)為自己是懶人,不想做飯、不想洗衣等等,都在手機(jī)上叫,今天連網(wǎng)約都到家了,所以產(chǎn)品和服務(wù)到家是必然趨勢。

投廣告的核心是:人在哪里,消費(fèi)在哪里,廣告就應(yīng)該投在哪里。人的一生60%的時(shí)間是待在家里的,消費(fèi)也主要在社區(qū),所以廣告就要投在社區(qū)。今天,人們平均每天刷手機(jī)的時(shí)間是6小時(shí),另外,60%的時(shí)間在家里,其余的時(shí)間是在工作場所,以及偶爾逛逛街。

所以,今天正確的廣告投放方法是:線上投手機(jī),線下投社區(qū)。戶外廣告投寫字樓是誤區(qū)。因?yàn)槿珖习嗟娜擞?.7億,但在寫字樓上班的人只有6000萬,在工廠、醫(yī)院、學(xué)校、餐館、政府大樓、商圈上班的人有4.1億,而論在哪里上班,晚上總會回家,周六、周日也會待在社區(qū),寫字樓只能是有效補(bǔ)充。投大商圈廣告也是個誤區(qū),因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者網(wǎng)購的習(xí)慣養(yǎng)成后,逛街的時(shí)間少了,廣告效果就不行了。另外,大量投放交通媒體也是誤區(qū),是因?yàn)榻煌襟w接觸的頻次不夠,不容易產(chǎn)生購買行為。


社區(qū)廣告媒體中,最好的就是電梯廣告,它具備了幾大優(yōu)勢:高頻次、高重復(fù)、高覆蓋,男女老少都能覆蓋?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告是數(shù)據(jù)挑出來精準(zhǔn)投放,讓100個人看到一次廣告,然后算轉(zhuǎn)化,算ROI。而社區(qū)電梯廣告讓一個人看到100次廣告,占領(lǐng)用戶心智,形成“指名購買”。

那么,社區(qū)營銷應(yīng)該怎么做?

社區(qū)的營銷分為營和銷?!盃I”就是種草,充分運(yùn)用引爆社區(qū)、和京東聯(lián)合研發(fā)的“京潮計(jì)劃”、和抖音聯(lián)合研發(fā)的“量潮計(jì)劃”,以及線下3公里到店等媒體產(chǎn)品,幫助客戶在社區(qū)數(shù)字化種草;“銷”就是割草,通過電商、及時(shí)零售、私域、社區(qū)3公里線下店,以及新潮優(yōu)選等渠道完成銷售。


社區(qū)品牌引爆主要適合新產(chǎn)品上市、品牌出圈、品牌進(jìn)入新城市等場景。一般連續(xù)投放4-6周,全城投放,每天600到900次曝光。投放之后,看看品牌資產(chǎn)美譽(yù)度、知名度、未來購買意愿的變化,看看百度指數(shù)、巨量引擎指數(shù)、微信指數(shù)有沒有增長,再看看電商店鋪的PV、UV、GMV、ROI有沒有增長,這就是品牌引爆。

當(dāng)然企業(yè)不可能有那么多廣告費(fèi)天天引爆,所以在引爆一次之后要精準(zhǔn)投放,精準(zhǔn)投放是“數(shù)學(xué)題”,需要與電商平臺聯(lián)合。比如,新潮與京東合作的“京潮計(jì)劃”今年?duì)I收占比已經(jīng)超過了15%。與抖音合作的“量潮計(jì)劃”目單月營收也超過了2000萬。另外,新潮還利用數(shù)字化技術(shù),開辟了基于線下LBS位置的三公里店鋪引流,目前銷售超過了3億。

種草完之后要割草,怎么辦?要在線上開電商,美團(tuán)、京東的即時(shí)零售也得做,私域要建設(shè)好,線下三公里零售終端的渠道都要進(jìn),最后我們還會做一個“新潮優(yōu)選”,幫助大家直播賣貨。社區(qū)營銷要做到線上線下結(jié)合、品牌與流量結(jié)合、公域與私域結(jié)合,這就是未來社區(qū)營銷的趨勢。

新潮搭建了社區(qū)媒體矩陣,除了社區(qū)電梯廣告,還有社區(qū)門禁廣告。很多別墅、洋樓、很高檔的電梯公寓做不了電梯廣告,我們就通過門禁廣告來做,“社區(qū)梯媒+門禁”覆蓋中國絕大部分的高端社區(qū)、中高端社區(qū)。

今天,新潮已經(jīng)拿了兩個第一,即中國社區(qū)智能屏的第一,以及中國社區(qū)媒體數(shù)量第一,新潮電梯智能屏布局全國200多個城市,每天覆蓋1.8億城市家庭群體。



給大家?guī)讉€投放建議

第一,投電梯廣告不再是語文題,要做數(shù)學(xué)題。先在樣本市場打樣,完成人0到1,成功之后復(fù)制,完成從1到10,再成功之后再復(fù)制,從10到N。一年在電梯廣告上投放上億元的客戶大概有二三十個,但成功的就那幾個品牌,其實(shí)就是投放策略的問題。


第二,制作好的內(nèi)容很重要。要與咨詢公司合作,共創(chuàng)出好的廣告內(nèi)容,有了好內(nèi)容,傳播才真正能產(chǎn)生事半功倍的效果。


第三,投放廣告不是比大小,而是買用戶。就像開店一樣,你開了京東店,還要開天貓店,還要開抖音店,因?yàn)楦鱾€平臺的用戶不一樣,只要算得過賬,這些店你都要開。投電梯廣告也是同樣的道理,由于不同電梯媒體公司覆蓋的用戶不同,只要算得過賬,你要全投放,力求覆蓋最多用戶,只有這樣才能打透梯媒,引爆品牌。


第四,投放廣告前一定要做好準(zhǔn)備,產(chǎn)品力不好,投了廣告大家也不會復(fù)購,渠道力不好,投了廣告買不到貨就會浪費(fèi)廣告費(fèi),但產(chǎn)品力、渠道力都做好了你還不做廣告,你的優(yōu)勢很快就被對手卷平了。所有都準(zhǔn)備好之后,就是該發(fā)力的時(shí)候。


今天的新潮為什么被稱為社區(qū)超級媒體平臺?因?yàn)槲覀円呀?jīng)成歷引爆很多新品牌,如大衛(wèi)拖把、黃天鵝雞蛋、小鹿媽媽、柚香谷、英氏兒童輔食、德佑濕巾紙等等,這都是從無到有的小品牌,通過兩三年的陪跑,成為中國知名品牌,這也證明了新潮媒體的威力。

我們也能幫助老品牌翻紅,因?yàn)樾鲁备采w了1.8億用戶,比如鴨鴨、貓人、東阿阿膠、香飄飄……另外,我們還能幫大品牌大企業(yè)推新品,比如伊利奶酪棒、立白大師香氛、RIO的清爽、夢百合的智能床墊等等。


燈塔計(jì)劃,幫助品牌做大做強(qiáng)

今天,新潮已經(jīng)成為線下超級流量平臺,我們有能力陪同企業(yè)高速發(fā)展,成為著名品牌。2025年,我們將陪跑20個行業(yè)的燈塔客戶,將對這20個品牌進(jìn)行流量補(bǔ)貼,點(diǎn)亮一盞燈,照亮一個行業(yè)。

具體來說,我們將分成三步走:

第一步,和咨詢公司一起,和企業(yè)主一起,找出有10億大單品并成為第一的機(jī)會,讓老板長出雄心;

第二步,給咨詢公司和客戶一起,共創(chuàng)出4P的閉環(huán)增長路徑,讓企業(yè)有信心;

第三步,和咨詢公司一起陪跑客戶三到五年,讓老板有決心。


為什么要與咨詢公司合作?一個好漢三個幫,我們一起來挑,就容易找出下一個十億百億大單品的機(jī)會,就能夠找出成為百億十億大單品增長的閉環(huán)路徑,幫助企業(yè)成為行業(yè)的優(yōu)秀的著名品牌。

希望有更多客戶在2025年和新潮傳媒一起攜手穿越經(jīng)濟(jì)周期,謝謝大家!